Social Media ROI: Auf den Spuren einer Chimäre (1)

Momentan arbeite ich an einem längeren Beitrag zum Buzzword „Social Media ROI (Return on Investment)“. Anstatt der Liste abstruser Formeln zu dessen Berechnung eine weitere hinzuzufügen, möchte ich mich auf den aktuellen Diskussionsstand konzentrieren und schauen, was allgemein darunter verstanden […]

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